Pytania i odpowiedzi

Dostarczamy do wszystkich krajów dostępnych w selektorze krajów podczas składania zamówienia: Francji i wszystkich krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Islandii, francuskich terytoriów zamorskich, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Meksyku, Singapuru, Zjednoczonych Emiratów Arabskich i Republiki Południowej Afryki. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście podczas składania zamówienia, nie możemy wysłać tam przesyłki.

• Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu we Francji w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa trwa następnie 3–5 dni roboczych we Francji, w Europie i w Wielkiej Brytanii (1–2 dni w przypadku przesyłki ekspresowej) oraz 5–15 dni roboczych w przypadku pozostałych destynacji. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych krajów znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

• We Francji i głównych krajach Unii Europejskiej dostawa do punktu odbioru jest bezpłatna; dostawa do domu kosztuje od 5 € (ekspresowa od 7,90 €). W Wielkiej Brytanii standardowa dostawa jest bezpłatna. W przypadku pozostałych kierunków koszty zależą od kraju i wagi i są wyświetlane przed dokonaniem płatności. Pełny cennik znajduje się w naszej polityce wysyłki.

Jeśli nie udało się dostarczyć Ci przesyłki, zostanie ona do nas zwrócona. W takim przypadku skontaktuj się z nami pod adresem e-mail contact@weeplow.com, a znajdziemy rozwiązanie.

Niestety nie oferujemy pakowania na prezent ani dołączania bileciku, ale możesz wysłać paczkę bezpośrednio do obdarowanej osoby. Nie dołączamy faktury do paczek, więc Twój przyjaciel lub przyjaciółka nie pozna wartości prezentu. Nie dowie się też, od kogo jest prezent, więc daj jej lub jemu znać w inny sposób! 😉